La période actuelle bouscule notre société dans ses habitudes. Nous nous dirigeons vers un monde numérique massivement connecté, où le physique et le virtuel s’interpénètrent, au service d’un d’individu « augmenté ». Les convictions des consommateurs-citoyens s’affirment et se renforcent. Ils sont plus à l’écoute des équilibres écologiques et des enjeux d’écosystème, plus soucieux d’apporter leurs contributions aux biens communs et surtout plus exigeants sur l’expérience souhaitée.
Dans ce contexte, capter la nouvelle proposition de valeur à développer et passer à l’action dans un temps restreint est une tâche complexe pour l’entreprise. Sans compter d’autres d’éléments qui menacent au quotidien votre activité tels que l’éloignement de vos collaborateurs, les risques de ruptures dans votre chaîne d’approvisionnement, ou encore les changements de réglementation.
