TEMPÊTE SUR L’IT

Piloter la DSI et agir sur les leviers IT en temps de crise

Quels défis relever ?

Les cabinets d’analystes ont tous revu à la baisse leurs prévisions d’évolution des dépenses IT pour 2020, suite aux dégâts provoqués par la crise sur l’économie. Dans de nombreux secteurs tous les projets informatiques qui ne sont pas absolument nécessaires sont arrêtés ou mis en pause sur un large front.

Mais comment faire les bons choix sur une fonction IT qui subit le paradoxe d’être l’un des centres de coûts majeurs de l’entreprise, mais aussi une fonction clé sensible dans un contexte de mise en œuvre à marche forcée des leviers numériques. Plus que jamais, l’IT est critique pour préserver la capacité de production et de travail de l’entreprise dans des modalités devenant hybrides entre télétravail et sites physiques.

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Piloter l’IT en temps de crise pose de vraies questions :

Faut-il arbitrer par typologies de dépenses ?
Infrastructures et sécurité versus transformation applicative, RUN vs BUILD, projets déjà lancés versus gel de ceux non engagés ?
Comment réagir vite, mais aussi tirer les bénéfices long terme des opportunités de transformation déclenchées par la crise ?
Comment capitaliser sur les bénéfices du travail à distance et les outils numériques déployés en urgence ?
Au-delà des coûts, quels impacts sur les équipes, les processus et les compétences clés IT ?
N’y a-t-il pas d’autres leviers fondamentaux de la performance opérationnelle et stratégique IT à actionner ?

Notre approche

Nous pensons que la crise actuelle cristallise la nécessité d’un positionnement des équipes IT comme véritables partenaires stratégiques et non comme une fonction de simple fournisseur.
Cette accélération de la nécessité de transformation culturelle et managériale de l’IT
n’est néanmoins pas atteignable en traitant uniquement les arbitrages court terme
de gestion de crise sur les investissements informatiques.

Il s’agit de combiner les actions réactives immédiates autant que la transformation de fond des processus, organisation et méthodes de la DSI pour contribuer à la sauvegarde et à l’adaptation de l’entreprise mais surtout tirer les bénéfices des actions de rupture engagées pour le long terme.

Pour vous aider à réussir ce tour de force, nous vous proposons de combiner à la carte 6 axes d’actions

Réarticuler le portefeuille projet et la trajectoire

Restructurer le portefeuille projets
Arbitrer avec méthode à la bonne granularité et bons chiffrages
Minimiser les impacts

Prioriser et réarbitrer les investissements IT

Réévaluer l’ensemble des investissements (BUILD et RUN)
Libérer les leviers de trésorerie

Optimiser la gestion des Coûts IT

CAPEX/OPEX
Assurer le pilotage annuel des amortissements
Sourcing et refacturation des coûts IT

Positiver les impacts sur l’organisation DSI

S’occuper des collaborateurs DSI
Tenir compte et définir les enjeux organisationnels et relationnels
Faire bouger les lignes culturelles SI/Métiers

Sécuriser la performance des processus opérationnels IT

Maintenir les conditions opérationnelles
Soutenir les processus des équipes DSI
Gérer les release + instances en gouvernance

Pérenniser les Transformation Numériques accélérées

Faire le bilan des actions de crise
Réarticuler les basiques
Vers une vision d’ensemble des enjeux de transformation numérique de fond

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"Plus que jamais les équipes IT sont de véritables partenaires stratégiques
au cœur de l’entreprise et non une simple fonction de support fournisseur"
-

Nos savoirs-faire

Notre démarche d’accompagnement s'appuie sur :

Nos outils et méthodes

Nos outils et méthodes fruits de notre R&D managériale et des années d’expériences terrain de nos équipes:
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Diagnostic 360° de votre organisation DSI
PMO Stratégique et Portfolio management
Méthodologie d’arbitrage OSER – MISER
Méthodologies contrôle de Gestion des SI

Nos consultants 4E experts IT

Les compétences de nos consultants 4E experts IT :

- Experts, Expérimentés, Engagés et Entrepreneurs

- maîtrisant l’intelligence de pilotage stratégique des SI, les fondamentaux de contrôle de gestion des SI et l’agilité relations DSI-Métiers tactique et stratégique au-delà des méthodes pour s’adapter à la culture de votre entreprise et à ses priorités.

Nos Transition Managers DSI

La capacité à suppléer et soulager vos équipes DSI en tension en vous mettant à disposition des Managers de Transition DSI expérimentés :

- ayant déjà gérés opérationnellement des fonctions IT,

- vous apportant les compléments de compétences critiques et maîtrisant l’ensemble de nos méthodes.

Agir dès maintenant ensemble

Une approche structurée, des compétences immédiatement disponibles et des équipes engagées à vos côtés pour :

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Olivier Touzé

Senior Manager

Stratégie SI – Schémas Directeurs
Direction des Systèmes d’Information, Gouvernance et Organisation
Accompagnement de la transformation digitale
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Bonnes pratiques de la DSI

« Le Schéma Directeur des Systèmes d’Information est un exercice passionnant et toujours différent. Il suppose un savant dosage entre stratégie, écoute, compréhension des métiers et capacité à se projeter. Il doit être guidé par le pragmatisme et le bon sens. »

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